Politique de remboursement de ClassicOutfit Chez ClassicOutfit, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait pour une raison quelconque, nous avons mis en place une politique de remboursement claire pour vous aider. 1. Délai de remboursement 2. Conditions de remboursement 3. Processus de remboursement 4. Remboursement 5. Frais de retour 6. Articles non remboursables 7. Contact Merci d’avoir choisi ClassicOutfit pour vos achats de baskets. Nous sommes là pour vous assurer une expérience de magasinage positive !
Politique de remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement.
Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, les articles doivent être :
– Non utilisés et en parfait état.
– Dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et accessoires.
– Accompagnés d’une preuve d’achat (numéro de commande ou reçu).
Pour initier un remboursement, veuillez suivre ces étapes :
– Contactez notre service client à support@classicoutfit.store, en indiquant votre numéro de commande et les raisons de votre demande de remboursement.
– Nous vous fournirons des instructions pour retourner votre article.
– Une fois l’article reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande de remboursement est approuvée, le montant sera crédité sur votre mode de paiement d’origine. Veuillez noter que le traitement du remboursement peut prendre quelques jours en fonction de votre banque.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou s’il y a eu une erreur de notre part.
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, tels que :
– Articles en solde ou à prix réduit.
– Cartes-cadeaux.
– Articles personnalisés ou fabriqués sur commande.
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à support@classicoutfit.store. Notre équipe est là pour vous aider et répondre à vos préoccupations.